Garanția Produselor

Produsele comercializate pe site-ul parfumierultau.ro sunt conforme cu legislația în vigoare privind protecția consumatorului și beneficiază de garanție legală de conformitate.

1. Conformitate și garanție

Toate produsele livrate sunt noi, sigilate și conforme cu descrierile afișate pe site.
În cazul în care un produs prezintă neconformități sau defecte de fabricație, clientul are dreptul de a solicita remedierea situației, conform legii.

2. Condiții de acordare a garanției

Garanția se aplică exclusiv produselor care:

• nu au fost utilizate,

• sunt păstrate în ambalajul original,

• nu prezintă urme de deteriorare cauzate de manipulare necorespunzătoare.

3. Procedura de solicitare

Pentru sesizarea unui defect sau a unei neconformități, clientul este rugat să transmită o solicitare la:
E-mail: contact@parfumierultau.ro

Solicitarea trebuie să conțină numărul comenzii și o descriere clară a situației.

4. Limitări

Nu fac obiectul garanției produsele deteriorate ca urmare a utilizării necorespunzătoare, depozitării incorecte sau intervențiilor neautorizate.