---

Politica de Livrare

Prezenta politică reglementează condițiile de livrare a produselor comercializate pe site-ul parfumierultau.ro și se aplică tuturor comenzilor plasate de către clienți prin intermediul magazinului online.

---

1. Metoda de livrare

Livrarea produselor se realizează prin intermediul companiei de curierat DPD România.

În mod uzual, comenzile sunt expediate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii, prin serviciu de livrare la domiciliu.

---

2. Termen de livrare

Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la momentul predării coletului către curierul DPD.

Acest termen este unul orientativ și poate varia în funcție de:

• volumul de livrări al companiei de curierat,

• condiții meteo nefavorabile,

• perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători legale),

• adrese incomplete sau incorecte furnizate de client.

---

3. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri.
Comenzile plasate în afara programului de lucru sau în zilele nelucrătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Predarea coletelor către curier se face după confirmarea comenzii și verificarea disponibilității produselor.

---

4. Costul livrării

Costul livrării este afișat în mod transparent în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

Eventualele promoții sau praguri de livrare gratuită sunt comunicate separat pe site, dacă sunt aplicabile.

---

5. Recepția coletului

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.
În cazul în care se constată deteriorări vizibile, se recomandă refuzarea coletului sau menționarea acestora pe documentul de livrare al curierului.

---

6. Răspundere

parfumierultau.ro nu poate fi considerat responsabil pentru întârzieri cauzate de compania de curierat, condiții externe sau informații incorecte furnizate de client la plasarea comenzii.

---